Com instal·lar el teu antivirus ESET

Abans de començar

• Tingues a mà el correu d’Ofi-Web amb la teva clau de llicència (format XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX).
• Desinstal·la qualsevol altre antivirus que tinguis (des de Configuració > Aplicacions a Windows). Dos antivirus alhora donen problemes.
• Comprova que tens connexió a internet i que el teu usuari pot instal·lar programes (permisos d’administrador).

ESET per a casa: Windows i macOS

1. Descarrega l’instal·lador oficial des del web de baixades d’ESET Espanya: ESET HOME Security Essential · ESET HOME Security Premium.
2. Obre l’arxiu descarregat i segueix els passos de l’assistent d’instal·lació.
3. Quan t’ho demani, tria fer servir una clau de llicència i introdueix la clau que t’hem enviat. També pots iniciar sessió o crear el teu compte gratuït a ESET HOME per gestionar els teus dispositius.
4. Deixa que acabi la primera actualització i, si vols, fes una anàlisi completa de l’equip.
5. Repeteix els passos a cada ordinador inclòs a la teva llicència.

ESET per a casa: mòbils Android

Instal·la ESET Mobile Security des de Google Play o des de la pàgina de baixada d’ESET i activa’l amb la mateixa clau de llicència o amb el teu compte ESET HOME.

ESET PROTECT per a empreses

1. Accedeix a la consola al núvol ESET PROTECT amb el teu compte d’ESET (o crea’l) i afegeix-hi la llicència que t’hem enviat.
2. Des de la consola, crea l’instal·lador per als teus equips (agent + protecció) i descarrega’l.
3. Executa l’instal·lador a cada ordinador i servidor; apareixeran a la consola, des d’on podràs veure’n l’estat i les alertes.
4. Instal·ladors i documentació oficial: baixades per a empreses · ajuda d’ESET PROTECT.

Amb diversos equips, la instal·lació des de la consola té més opcions (desplegament remot, polítiques…). Si no et vols complicar, la modalitat amb assistència tècnica inclou la posada en marxa de la consola.

Problemes?

• Has perdut la clau? Escriu-nos a ofiweb@ofiwebemporda.cat o recupera-la a el web d’ESET.
• Error en activar? Revisa que has copiat la clau sense espais i que el producte descarregat coincideix amb el que has comprat.
• Prefereixes que ho fem nosaltres? Escriu-nos per WhatsApp o correu i l’instal·lem per control remot.

Els passos poden variar lleugerament segons la versió d’ESET i del sistema operatiu. Consulta sempre la web oficial de baixades d’ESET.